Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Online Shops verarbeiten und welche Rechte Sie dabei haben.

1. Verantwortlicher

RennerXXL GmbH & Co. KG
Flurstr. 1
84172 Buch am Erlbach
Deutschland

Telefon: +49 (0) 8709 900 50 55
Telefax: +49 (0) 8709 94 32 111
E Mail: service@outdoor-renner.de
Website: https://www.outdoor-renner.de

2. Kontaktdaten für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

RennerXXL GmbH & Co. KG
Stichwort: Datenschutz
Flurstr. 1
84172 Buch am Erlbach
E Mail: service@outdoor-renner.de

3. Hosting und Zugriffsdaten

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister (Hosting Provider) in der EU betrieben. Beim Aufruf unserer Seiten werden automatisch bestimmte Informationen durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt und in sogenannten Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:

• IP Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der technische Betrieb, die Stabilität und Sicherheit unserer Website sowie die Abwehr von Angriffen. Die Logfiles werden automatisch gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

4. Cookies und Einwilligungs Management

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website bereitzustellen, zu verbessern und statistisch auszuwerten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten können.

Wir unterscheiden insbesondere:

• Technisch erforderliche Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website und des Warenkorbs unbedingt notwendig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Komfort Cookies: z.B. zur Speicherung von Einstellungen oder Merkzettel Funktionen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Statistik und Marketing Cookies: z.B. für Reichweitenmessung, Analyse und Werbung. Rechtsgrundlage ist ebenfalls Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie Banner angezeigt. Dort können Sie auswählen, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Sie können Cookies zudem in Ihrem Browser löschen und das Setzen von Cookies generell deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dann einzelne Funktionen unseres Shops eingeschränkt sein können.

5. Nutzung unseres Online Shops

5.1 Erstellung eines Kundenkontos

Sie können in unserem Shop ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Anrede, Name
• Rechnungs und Lieferanschrift
• E Mail Adresse
• freiwillige Angaben wie Telefonnummer
• Login Daten (E Mail und Passwort)

Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos und zur Abwicklung späterer Bestellungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit kündigen. Hierzu genügt eine kurze Nachricht an uns. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

5.2 Bestellung im Shop

Für die Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir insbesondere:

• Name und Anschrift
• Kontaktdaten wie E Mail und Telefonnummer
• Bestelldaten wie Artikel, Größen, Preise, Zahlungsart
• Liefer- und Retoureninformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten ist eine Bestellung nicht möglich.

6. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir Zahlungsdienstleister ein. Je nach gewählter Zahlungsart werden personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Dies sind insbesondere:

• Mollie B.V. und die darüber angebotenen Zahlungsarten (z.B. Klarna, Sofort, Kreditkarte)
• PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie S.C.A.
• ggf. weitere in unserem Checkout auswählbare Zahlungsanbieter

Die übermittelten Daten können je nach Zahlungsart Name, Anschrift, E Mail, IP Adresse, Zahlungsinformationen und Bestelldaten umfassen. Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und zur Betrugsprävention auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

6.1 Kauf auf Rechnung und Bonitätsprüfung

Wenn Sie die Zahlungsart Kauf auf Rechnung wählen, behalten wir uns vor, Ihre Bonität durch Einholung von Auskünften bei Wirtschaftsauskunfteien zu prüfen. Hierzu werden personenbezogene Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Bestellinformationen) an Auskunfteien wie z.B. die CRIF GmbH übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Reduzierung von Zahlungsausfällen). Sie können dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. In diesem Fall ist ein Kauf auf Rechnung jedoch unter Umständen nicht möglich.

7. Versanddienstleister

Zur Auslieferung Ihrer Bestellungen arbeiten wir mit Versanddienstleistern zusammen. Hierfür übermitteln wir die erforderlichen Daten an das jeweils beauftragte Unternehmen, z.B.:

• Name
• Lieferanschrift
• ggf. E Mail Adresse und Telefonnummer für Sendungsankündigungen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8. Kommunikation und Kundenservice

Wenn Sie uns per E Mail, Telefon, Kontaktformular oder über Messenger Dienste wie WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Dies umfasst insbesondere:

• Name
• Kontakt und Kommunikationsdaten
• Inhalt der Anfrage
• ggf. zugehörige Bestelldaten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um ein bestehendes oder entstehendes Vertragsverhältnis geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem effizienten Kundenservice).

9. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E Mail Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zu Produkten, Angeboten und Aktionen zu senden. Für die Anmeldung verwenden wir grundsätzlich das Double Opt In Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder durch eine kurze Nachricht an uns.

Wir können die Newsletter Anmeldung protokollieren, um den Anmeldeprozess zu dokumentieren. Dazu gehören Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie die IP Adresse.

10. Webanalyse und Statistik

Soweit Sie in Statistik Cookies eingewilligt haben, setzen wir Webanalyse Werkzeuge ein, um die Nutzung unseres Shops auszuwerten und zu verbessern. Dafür können pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden. Typischerweise werden dabei verarbeitet:

• IP Adresse (gekürzt oder anonymisiert)
• Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Aufenthaltsdauer, Klicks
• technische Informationen wie Browser, Gerät, Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

Bei der Nutzung von Anbietern mit Sitz in Drittstaaten, insbesondere den USA, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau bestehen, z.B. durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission oder durch die Vereinbarung von EU Standardvertragsklauseln.

11. Marketing und Retargeting

Wenn Sie in Marketing Cookies eingewilligt haben, können wir Tools einsetzen, um Ihnen interessenbasierte Werbung anzuzeigen, z.B. im Rahmen von:

• Remarketing Kampagnen in Suchmaschinen
• Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken

Dabei werden teilweise pseudonymisierte Informationen über Ihre Nutzung unseres Shops verarbeitet, um Ihnen passendere Angebote anzuzeigen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit über unsere Cookie Einstellungen widerrufen.

12. Social Media Auftritte und Links

Wir unterhalten öffentliche Profile in sozialen Netzwerken wie z.B. Facebook oder Instagram. Wenn Sie unsere Seiten dort besuchen, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform. Die Betreiber dieser Plattformen verarbeiten personenbezogene Daten in eigener Verantwortung und können dabei Nutzungsprofile erstellen.

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Auftritte in sozialen Netzwerken. Ein Datenaustausch mit den Plattformen findet in der Regel erst statt, wenn Sie auf das entsprechende Symbol klicken.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dies ergibt sich insbesondere aus:

• Handels und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (regelmäßig 6 bis 10 Jahre)
• gesetzlichen Verjährungsfristen

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

14. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke dieser Werbung einzulegen. Im Fall des Widerspruchs werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verwendet.

15. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Wenn Sie bei uns bestellen, sind bestimmte Angaben zur Begründung und Durchführung des Vertrages erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht schließen. Für alle anderen Angaben besteht keine gesetzliche Pflicht. Die Bereitstellung ist dann freiwillig, kann aber hilfreich für Rückfragen oder eine bessere Abwicklung sein.

16. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unseres Online Shops oder durch geänderte gesetzliche oder behördliche Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website abgerufen und ausgedruckt werden.