Weihnachts-FAQ

Verlängertes Rückgaberecht
Kann ich die jetzt bestellte Ware nach Weihnachten umtauschen oder das Geld zurück bekommen?

JA! Sollte es vorkommen, dass ein Geschenk von uns nicht gefällt, darfst du die Ware noch bis Ende Januar zurücksenden und bekommst eine Gutschrift oder Umtausch. Sende uns bitte Pakete immer ausreichend frankiert zu.

Schnelle Lieferung
Kommt meine Ware rechtzeitig zum Weihnachtsfest an?

Bestellungen sind innerhalb von 2 Werktagen bei dir (mit Dhl), vorausgesetzt du zahlst mit Paypal, Sofortüberweisung oder telefonisch.

Wann ist der letzte Termin für eine Bestellung, damit das Geschenk noch rechtzeitig ankommt?

Wenn du am Montag den 21. Dezember mit Expresslieferung bei uns bestellst, ist die Lieferung an Weihnachten bei dir. Sicherer ist es, wenn du bis 18. Dezember bei uns bestellst.

Abweichende Lieferanschrift
Kann eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angegeben werden?

Ja. Das kannst du bei uns immer. Wir liefern die Ware an die von dir angegebene Adresse.

Edle Geschenkverpackung
Kann ich meine Ware in einer Geschenkverpackung bekommen?

Leider nein! Bisher bieten wir diesen Service noch nicht an!

Verrät die Packung schon den Inhalt?

Möglich. Unsere Ware wird mit Pakten aber auch durchsichtigen Folien verschickt. Bitte schreib uns eine Mail, wenn du Karton als Verpackung willst.

Was ist, wenn meine Ware doch nicht rechzeitug ankommt?

Es passieren manchmal unvorhergesehene Dinge, die man nicht einplanen kann. Sollte die Ware nicht rechtzeitig zum Fest bei dir ankommen, kannst du dir kostenlos einen schönen Gutschein von uns ausdrucken. Dann stehst du am Weihnachtsabend nicht mir leeren Händen da.

Das Outdoor Renner Team wünscht Dir eine entspannte und fröhliche Weihnachtszeit

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